Gestión por Proceso y Mejora Continua
Esta sección te invita a explorar la dinámica de nuestra operación, mostrando cómo la gestión por procesos nos permite estandarizar nuestras actividades y cómo la mejora continua nos impulsa a optimizar cada uno de nuestros servicios.
Importancia de la Gestión por Proceso
La gestión por procesos es un enfoque fundamental para el Sistema de Gestión Integral de Calidad, ya que la concibe no como un conjunto de departamentos aislados, sino como un sistema integrado de flujos de trabajo interconectados.
Esta estructura es la base de la mejora continua, ya que permite medir y analizar sistemáticamente cada actividad. De este modo, la universidad puede aplicar el ciclo de mejora para identificar ineficiencias, corregir desviaciones y optimizar sus servicios de manera constante.